Alle Smartcards worden volledig opgeladen, geïnspecteerd en getest rechtstreeks uit de fabriek geleverd.

1. Zorg ervoor dat je de AAN/UIT-knop stevig indrukt—knijp in de Smartcard zoals getoond in de installatievideo. Je zou een geluid moeten horen.

Als dit niet werkte, ga dan door naar stap 2.

2. Start je iPhone opnieuw op. We hebben gezien dat dit in meerdere gevallen helpt. Sla deze stap niet over!

3. Als je een draadloze oplader hebt, leg dan de Smartcard erop. Er zou een rood lampje moeten verschijnen, wat aangeeft dat hij aan het opladen is.

Als je geen oplader hebt, ga dan door naar stap 4.

4. Knijp echt stevig in de AAN/UIT-knop van de Rhinokey Smartcard 4x snel + houd ingedrukt bij de 5e keer, na ongeveer 6 seconden hoor je een geluidssignaal, laat dan de knop los. (Als er geen geluid is, herhaal stap 4).

5. Wacht 5 seconden. Houd daarna de knop 3 seconden ingedrukt totdat je een geluidssignaal hoort, laat dan de knop los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

6. Na opnieuw 5 seconden wachten, houd je de knop 1 seconde ingedrukt om hem weer aan te zetten. Op dit punt kan hij weer gekoppeld worden in de Apple Zoek mijn-app.

Dit betekent dat uw Rhinokey Smartcard leeg is en moet worden opgeladen. Volg de juiste oplaadinstructies om het weer werkend te krijgen.

Heeft u een oplader nodig? U kunt er hier een bestellen: https://rhinokey.eu/products/rhinokey-magsafe-charger

Geeft de batterij-indicator nog steeds vol aan? Het is mogelijk dat er per ongeluk druk op de kaart is uitgeoefend waardoor de AAN/UIT-knop is ingedrukt en het apparaat is uitgeschakeld. Probeer in dat geval de kaart weer aan te zetten door stevig op de AAN/UIT-knop te drukken—knijp de Smartcard zoals getoond in de installatievideo. U zou een geluid moeten horen.

Werkt het nog steeds niet? Probeer dan de volgende stappen:

1. Zorg ervoor dat de "Verloren modus" is uitgeschakeld in de Apple Zoek mijn-app.

2. Verwijder uw Rhinokey Smartcard uit de Zoek mijn-app.

3. Scroll naar beneden op het scherm en tik op “Item verwijderen”

4. Er opent een samenvatting, tik op "Verwijderen" om te bevestigen. (Als het te lang duurt om het item te verwijderen, sluit dan de Zoek mijn-app en ga door naar stap 5).

5. Druk vier keer snel achter elkaar op de AAN/UIT-knop van de Rhinokey Smartcard, houd deze bij de vijfde keer ingedrukt totdat u na ongeveer 6 seconden een beltoon hoort, laat dan de knop los. (Als er geen geluid is, voer dan stap 1 opnieuw uit).

6. Wacht 5 seconden. Houd vervolgens de knop 3 seconden ingedrukt totdat u een beltoon hoort, laat dan de knop los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

7. Wacht opnieuw 5 seconden en houd de knop 1 seconde ingedrukt om de kaart weer aan te zetten. Op dit punt kan deze opnieuw worden gekoppeld in de Apple Zoek mijn-app.

U wilt uw Rhinokey Smartcard om een bepaalde reden resetten. Volg de onderstaande instructies:

1. Zorg ervoor dat de "Verloren modus" is uitgeschakeld in de Apple Zoek mijn-app.

2. Verwijder uw Rhinokey Smartcard uit de Zoek mijn-app.

3. Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op “Item verwijderen”

4. Er opent een samenvatting, tik op "Verwijderen" om te bevestigen. (Als het te lang duurt om het item te verwijderen, ga door naar stap 5).

5. Druk vier keer snel achter elkaar op de AAN/UIT-knop van de Rhinokey Smartcard + houd deze bij de vijfde keer ingedrukt totdat u na ongeveer 6 seconden een beltoon hoort, laat dan de knop los. (Als er geen geluid is, herhaal stap 5).

6. Wacht 5 seconden. Houd daarna de knop 3 seconden ingedrukt totdat u een toon hoort, laat dan de knop los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

7. Wacht opnieuw 5 seconden en houd de knop 1 seconde ingedrukt om hem weer aan te zetten. Op dit punt kan hij opnieuw worden gekoppeld in de Apple Zoek mijn-app.

Probeer de volgende stappen:

Start je telefoon opnieuw op. Dit kan helpen dat Smartcard beter werkt met je telefoon en GPS-signaal.

Controleer of je GPS-signaal zwak is — dat kan de reden zijn.

Je kunt bepaalde locaties uitsluiten van meldingen:

Open de Apple Zoek mijn app, tik op je Smartcard en scroll naar beneden naar “Meldingen”.

Schakel vervolgens “Melden bij achterlaten” uit voor plaatsen waarvoor je geen meldingen wilt ontvangen.

1. Knijp stevig(!) in de AAN/UIT-knop en houd deze vast totdat je een pieptoon hoort.

2. Open de Zoek mijn-app op je ondersteunde iPhone of iPad.

3. Selecteer de "+" en tik op "Voeg ander item toe."

4. Zodra je Rhinokey Smartcard wordt gedetecteerd, tik je op "Verbinden." Kies een naam en emoji voor je Smartcard en tik vervolgens op "Doorgaan."

Kijk eerst naar de oplaadinstructievideo hierboven.

Elke 15W draadloze oplader die voor telefoons is ontworpen, werkt. Opladers bedoeld voor smartwatches zijn niet compatibel. Zorg ervoor dat je een compatibele stroomadapter gebruikt. Het aansluiten van de draadloze oplader op een laptop werkt niet altijd.

Aan de achterkant van de Smartcard zie je een klein draadloos signaalpictogram. Dat pictogram moet gecentreerd zijn op het oplaadstation—niet in het midden van de Smartcard zelf.

Wanneer het correct geplaatst is, zal de Smartcard een rood licht tonen om aan te geven dat hij aan het opladen is. Zodra hij volledig is opgeladen, gaat het rode licht uit.

Wanneer je Smartcard is verbonden met de Apple Zoek mijn-app, kun je het batterijniveau onder de naam zien.

Je ontvangt ook een melding bij een laag batterijniveau wanneer het tijd is om op te laden.

Open de Apple Zoek Mijn-app, tik op je Smartcard en scroll naar beneden naar "Meldingen".

Schakel "Melden bij achterlaten" in en kies de locaties die je wilt uitsluiten van meldingen.

Open de Apple Zoek mijn-app, tik op je Smartcard en scroll naar beneden naar "Deel item".

Vanaf daar kun je iemand toevoegen met wie je je Smartcard wilt delen.