De 20 ergste minuten van elke reis.
De band vertraagt, de laatste tas rolt eruit, en het is nog steeds niet de jouwe.
Dus je sluit aan bij de rij bij de balie voor verloren bagage, vult een formulier in en hoort “we bellen je.” Zo is dag één van je reis voorbij.
Ondertussen wisten reizigers met een tracker al dat hun tas nooit Frankfurt had verlaten, en ze vertelden het de luchtvaartmaatschappij voordat het personeel het zelfs opzocht.







