De 20 verste minuttene på enhver reise.
Bagasjebåndet går saktere. Den siste bagasjen faller av — og det er ikke din.
Nå fyller du ut et skjema mens alle andre går ut. "Vi ringer deg." Den første dagen av reisen din — borte.
Reisende med sporingsenhet visste allerede at bagasjen deres fortsatt var i Frankfurt — og fortalte flyselskapet først.

