Os 20 piores minutos de qualquer viagem.
A esteira desacelera, a última mala cai e ainda não é a sua.
Então você entra na fila do balcão de malas perdidas, preenche um formulário e ouve “ligaremos para você.” Assim, o primeiro dia da viagem se foi.
Enquanto isso, os viajantes com rastreador já sabiam que a mala nunca saiu de Frankfurt e avisaram a companhia aérea antes mesmo da equipe verificar.







