Todas las Smartcards vienen completamente cargadas, inspeccionadas y probadas directamente desde la fábrica.

1. Asegúrate de presionar el botón ON/OFF firmemente — pellizca la Smartcard como se muestra en el video de instalación. Deberías escuchar un sonido.

Si esto no funcionó, continúa con el paso 2.

2. Reinicia tu iPhone. Hemos visto que esto ayuda en varios casos. ¡No omitas este paso!

3. Si tienes un cargador inalámbrico, coloca la Smartcard sobre él. Debería aparecer una luz roja, indicando que se está cargando.

Si no tienes un cargador, continúa con el paso 4.

4. Pellizca realmente el botón ON/OFF de la Rhinokey Smartcard 4 veces rápido + mantén presionado en la quinta vez, después de unos 6 segundos escucharás un tono, luego suelta el botón. (Si no hace sonido, repite el paso 4).

5. Espera 5 segundos. Luego mantén presionado el botón durante 3 segundos, hasta que escuches un tono, luego suelta el botón. La tarjeta ahora ha sido reiniciada y apagada.

6. Después de esperar otros 5 segundos, mantén presionado el botón durante 1 segundo para volver a encenderla. En este punto puede emparejarse nuevamente en la aplicación Apple Find My.

Esto significa que tu Rhinokey Smartcard está sin batería y necesita recargarse. Por favor, sigue las instrucciones correctas de carga para que vuelva a funcionar.

¿Necesitas un cargador? Puedes pedir uno aquí: https://rhinokey.eu/products/rhinokey-magsafe-charger

¿El indicador de batería sigue mostrando carga completa? Es posible que alguna presión sobre la tarjeta haya presionado accidentalmente el botón ON/OFF y la haya apagado. Si ese es el caso, intenta encenderla de nuevo presionando firmemente el botón ON/OFF—sujeta la Smartcard como se muestra en el video de instalación. Deberías escuchar un sonido.

¿No funcionó? Prueba los siguientes pasos:

1. Por favor, asegúrate de que el "Modo Perdido" esté desactivado en la app Apple Find My.

2. Elimina tu Rhinokey Smartcard de la app Find My.

3. Desplázate hasta el final de la pantalla y toca “Eliminar elemento”

4. Se abrirá un resumen, toca "Eliminar" para confirmar. (Si tarda demasiado en eliminar el elemento, cierra la app Encontrar y continúa con el paso 5).

5. Presiona el botón ON/OFF de la Rhinokey Smartcard cuatro veces rápidamente, luego mantenlo presionado en la quinta vez hasta que escuches un tono de llamada después de unos 6 segundos, luego suelta el botón. (Si no emite sonido, repite el paso 1).

6. Espera 5 segundos. Luego mantén presionado el botón durante 3 segundos, hasta que escuches un tono, luego suelta el botón. La tarjeta ahora ha sido restablecida y apagada.

7. Después de esperar 5 segundos nuevamente, mantén presionado el botón durante 1 segundo para volver a encenderlo. En este punto, puede emparejarse nuevamente en la app Apple Find My.

Es posible que desees restablecer tu Rhinokey Smartcard por alguna razón. Sigue las instrucciones a continuación:

1. Por favor, asegúrate de que el "Modo Perdido" esté desactivado en la app Apple Find My.

2. Elimina tu Rhinokey Smartcard de la app Find My.

3. Desplázate hasta el final de la pantalla y toca “Eliminar elemento”

4. Se abrirá un resumen, toca "Eliminar" para confirmar. (Si tarda demasiado en eliminar el elemento, continúa con el paso 5).

5. Presione el botón ON/OFF de la tarjeta inteligente Rhinokey cuatro veces rápidamente + manténgalo presionado en la quinta vez hasta que escuche un timbre después de aproximadamente 6 segundos, luego suelte el botón. (Si no emite sonido, repita el paso 5).

6. Espera 5 segundos. Luego mantén presionado el botón durante 3 segundos, hasta que escuches un tono, luego suelta el botón. La tarjeta ahora ha sido restablecida y apagada.

7. Después de esperar 5 segundos nuevamente, mantén presionado el botón durante 1 segundo para volver a encenderlo. En este punto, puede emparejarse nuevamente en la app Apple Find My.

Prueba los siguientes pasos:

Reinicia tu teléfono. Esto puede ayudar a que Smartcard funcione mejor con tu teléfono y la señal GPS.

Verifica si tu señal GPS es débil — esa podría ser la razón.

Puedes excluir ciertas ubicaciones de las alertas:

Abre la aplicación Buscar de Apple, toca tu Smartcard y desplázate hacia abajo hasta “Notificaciones”.

Luego desactiva “Notificar cuando se deje atrás” para los lugares de los que no quieras recibir alertas.

1. Pellizca y mantén presionado firmemente(!) el botón ON/OFF hasta que escuches un pitido.

2. Abre la aplicación Encontrar en tu iPhone o iPad compatible.

3. Selecciona el "+" y toca "Agregar otro elemento."

4. Una vez que se detecte tu Rhinokey Smartcard, toca "Conectar." Elige un nombre y un emoji para tu Smartcard, luego toca "Continuar."

Primero, mira el video de instrucciones de carga arriba.

Cualquier cargador inalámbrico de 15W diseñado para teléfonos funcionará. Los cargadores destinados a relojes inteligentes no serán compatibles. Asegúrate de usar un adaptador de corriente compatible. Conectar el cargador inalámbrico a una laptop no siempre funcionará.

En la parte trasera de la Smartcard, verás un pequeño ícono de señal inalámbrica. Ese ícono debe estar centrado en la base de carga, no en el centro de la Smartcard en sí.

Cuando se coloque correctamente, la Smartcard mostrará una luz roja para indicar que se está cargando. Una vez completamente cargada, la luz roja se apagará.

Cuando tu Smartcard está conectada a la aplicación Apple Find My, puedes ver su nivel de batería debajo del nombre.

También recibirás una notificación de batería baja cuando sea hora de recargar.

Abre la aplicación Apple Find My, toca tu Smartcard y desplázate hacia abajo hasta "Notificaciones".

Activa "Notificar cuando se deje atrás" y elige las ubicaciones que quieras excluir de las alertas.

Abre la aplicación Apple Find My, toca tu Smartcard y desplázate hacia abajo hasta "Compartir elemento".

Desde allí, puedes agregar a alguien con quien te gustaría compartir tu Smartcard.