ÄIDINPÄIVÄN ALE: JOPA 35 % ALENNUS

Meillä on vastaukset

Toimitus ja palautukset

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä toimituksista ja palautuksista

Mihin toimitamme?

Rhinokey tarjoaa maailmanlaajuista toimitusta. Katso täydellinen lista täältä.

Kaikki pakettimme lähetetään PostNL:n, Deutsche Postin, DHL:n, FedExin ja UPS:n kautta.

Jos olet epävarma, voimmeko toimittaa maahasi, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@rhinokey.com. He varmistavat, että toimitus onnistuu!

Missä tilaukseni on?

Kun olet tehnyt tilauksesi, saat vahvistussähköpostin, jossa on tilausnumerosi. Pian sen jälkeen saat toisen sähköpostin, jossa on seurantakoodisi.

Huomioithan, että seurantalinkin päivittyminen voi kestää hetken. Se yleensä aktivoituu, kun paketti saapuu maahasi. Sijainnistasi riippuen tämä voi kestää 2–14 päivää—yleensä nopeammin maissa, jotka ovat lähempänä Alankomaita.

Paikallinen kuljetusyrityksesi hoitaa lopullisen toimituksen. Jos seuranta ei päivity heti, älä huoli—tilauksesi on silti matkalla, joko lentäen tai maitse.

Milloin saan tilaukseni?

Saat tilauksesi arvioidun toimitusajan puitteissa, jonka löydät tuotteen sivulta.

Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi. Kaikki toimitusajat löydät tältä sivulta.

Miten voin seurata tilaustani?

Kaikki pakettimme lähetetään PostNL:n, Deutsche Postin, DHL:n, FedExin ja UPS:n kautta.

Saat seurantatunnuksesi sähköpostitse tilauksesi lähettämisen jälkeen.

Kaikki kansainväliset paketit voi jäljittää paikallisen postiyrityksesi verkkosivujen kautta, kun ne ovat saapuneet maahasi.

Jos sinulla on ongelmia pakettisi seurannassa, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@rhinokey.com

Mikä on Rhinokeyn palautus- ja hyvityskäytäntö?

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden kaikkiin tilauksiin, vaikka tuotetta olisi käytetty.

Katso palautuskäytäntömme täältä.

Valokuvallinen todiste on toimitettava ilmoitettaessa odottamattomista vioista tai rikkoutumisista. Lähetä meille sähköpostia.

Entä jos tein virheen toimitusosoitteessani?

Jos olet tehnyt virheen toimitusosoitteessasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@rhinokey.com 2 tunnin kuluessa tilauksesi tekemisestä. Aiheeksi tulee kirjoittaa 'MUUTOS OSOITTEESSA' ja liittää mukaan koko nimesi, tilausnumerosi sekä oikea toimitusosoite.

Tilaukset

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä tilauksista

Kuinka voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Jos sinun tarvitsee peruuttaa tai tehdä muutoksia tilaukseesi, lähetä meille sähköpostia tästä viimeistään 1 tunnin kuluessa ostoksesi tekemisestä. Sähköpostin aiherivillä tulee lukea 'TILauksen MUUTOS' tai 'TILauksen PERUUTUS', ja tiimimme vastaa sinulle pian.

En saanut vahvistussähköpostia.

Tarkista kaikki kansiot saapuneista viesteistäsi, mukaan lukien roskaposti- ja roskakansiot. Jos et vieläkään löydä vahvistussähköpostiasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@rhinokey.com (tilausnumerosi kanssa) varmistaaksesi, että annoit oikean sähköpostiosoitteen kassalla.

Tilaukseni tila on 'toimitus kesken', mitä tämä tarkoittaa?

Jos tilauksesi tila näkyy täyttämättömänä, se tarkoittaa yksinkertaisesti, että tilaustasi ei ole vielä lähetetty, mutta maksu on onnistunut. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksesi täyttämisen, sekä toisen sähköpostin, jossa on seurantakoodi.

Rhinokey-älykortti

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä Rhinokey Smartista

Kuinka yhdistän IOS Rhinokey Smartcardin iPhoneeni tai iPadiini?

1. Purista ja pidä ON/OFF-painiketta tiukasti(!) painettuna, kunnes kuulet piippauksen.

2. Avaa Etsi-sovellus tuetulla iPhonellasi tai iPadillasi.

3. Valitse "+" ja napauta "Lisää muu kohde".

4. Kun Rhinokey Smartcard tunnistetaan, napauta "Yhdistä". Valitse nimi ja emoji Smartcardillesi, ja napauta sitten "Jatka".

Kuinka yhdistän Android Rhinokey Smartcardin puhelimeeni?

1. Lataa ja avaa Google Find Hub -sovellus tuetulla Android-laitteellasi.

2. Purista ja pidä virtapainiketta painettuna tiukasti(!), kunnes kuulet piippauksen.

3. Odota vähintään 1 minuutti Find Hub -sovelluksen kotinäytöllä, kunnes Smartcard näkyy.

4. Napsauta "Yhdistä" ja seuraa ohjeita.

Miten lataan Rhinokey Smartcardin?

Katso ensin yllä oleva latausohjevideon.

Mikä tahansa 15W langaton laturi, joka on suunniteltu puhelimille, toimii. Älykelloille tarkoitetut laturit eivät ole yhteensopivia. Varmista, että käytät yhteensopivaa virtalähdettä. Langattoman laturin liittäminen kannettavaan tietokoneeseen ei aina toimi.

Smartcardin takapuolella näet pienen langattoman signaalin kuvakkeen. Tämä kuvake tulee keskittää latausalustalle—ei Smartcardin keskelle.

Kun Smartcard on asetettu oikein, se näyttää punaisen valon ilmaistakseen latauksen käynnissä olevan. Kun lataus on valmis, punainen valo sammuu.

Miten voit nähdä akun tason?

Kun älykorttisi on yhdistetty oikeaan sovellukseen, näet sen akun tason nimen alla.

Saat myös ilmoituksen, kun akun varaus on vähissä ja on aika ladata se.

Kuinka nollata Rhinokey-älykortti?

Saatat haluta nollata Rhinokey Smartcard -korttisi jostain syystä. Noudata alla olevia ohjeita:

1. Varmista, että "Kadonnut-tila" on pois päältä Apple Find My -sovelluksessa.

2. Poista Rhinokey Smartcard -korttisi Find My -sovelluksesta.

3. Selaa näytön alareunaan ja napauta ”Poista kohde”

4. Yhteenveto avautuu, napauta ”Poista” vahvistaaksesi. (Jos kohteen poistaminen kestää liian kauan, jatka kohtaan 5).

5. Paina Rhinokey Smartcardin ON/OFF-painiketta neljä kertaa nopeasti, pidä sitä painettuna viidennellä kerralla, kunnes kuulet soittoäänen noin 6 sekunnin kuluttua, sitten vapauta painike. (Jos ääntä ei kuulu, toista vaihe 5).

6. Odota 5 sekuntia. Pidä sitten painiketta painettuna 3 sekuntia, kunnes kuulet soittoäänen, ja vapauta painike. Kortti on nyt nollattu ja sammutettu.

7. Odotettuasi jälleen 5 sekuntia, pidä painiketta painettuna 1 sekunti kytkeäksesi kortin uudelleen päälle. Tämän jälkeen se voidaan parittaa uudelleen Apple Find My -sovelluksessa.

Kuinka nollata Android Rhinokey - älykortti?

1. Varmista, että poistat älykortin sovelluksesta, jos se oli yhdistettynä (jos ei, siirry kohtaan 2). Klikkaa rataskuvaketta älykortin nimen vieressä. Selaa alas ja valitse "Poista Find Hubista".


2. Paina Rhinokey-älykortin ON/OFF-painiketta neljä kertaa nopeasti peräkkäin+pidä painiketta painettuna viidennellä kerralla, kunnes kuulet soittoäänen noin 6 sekunnin kuluttua, sitten vapauta painike. (Jos ääntä ei kuulu, toista vaihe 2).

3. Odota 5 sekuntia. Pidä sitten painiketta painettuna 3 sekuntia, kunnes kuulet soittoäänen, ja vapauta painike. Kortti on nyt nollattu ja sammutettu.

4. Odotettuasi jälleen 5 sekuntia, pidä painiketta painettuna 1 sekunti kytkeäksesi kortin uudelleen päälle. Tämän jälkeen se voidaan parittaa uudelleen Google Find Hub -sovelluksessa.

Miten voin saada ilmoituksen, kun unohdan Smartcardini?

Avaa Apple Find My -sovellus, napauta Smartcardiasi ja selaa alas kohtaan "Ilmoitukset".

Ota käyttöön "Ilmoita, kun unohdetaan" ja valitse paikat, jotka haluat poistaa hälytysten piiristä.

Kuinka voin jakaa Smartcardini?

Avaa Apple Find My- tai Google Find Hub -sovellus, napauta Smartcardiasi ja selaa alas kohtaan "Jaa kohde".

Sieltä voit lisätä henkilön, jonka kanssa haluat jakaa Smartcardisi.

Lisätuki

Tarvitsetko lisätukea? Ota suoraan yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@rhinokey.com tai käy Smartcardin asennus-/vianmäärityssivulla tässä.

Rhinokey-äly

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä Rhinokey Smartista

Mikä on Rhinokey Smart?

Rhinokey Smart on moderni jäljitettävä avainjärjestäjä. Järjestä ja pinnaa avaimet sinulle sopivalla tavalla. Ota oikea avain, jonka olet asentanut siihen. Voit soittaa avaimiasi sovelluksella. Voit myös soittaa puhelimesi Rhinokey Smartilla kaksoisnapsauttamalla jäljityspainiketta. Avaimiesi kantaman ulkopuolella? Saat ilmoituksen. Siinä on sisäänrakennettu LED-valo ja monitoimityökalu. Haluatko ottaa selfien etäältä? Voit aina tehdä sen käyttämällä Rhinokey Smartia kauko-ohjaimena.

Kuinka monta avainta Rhinokey Smart voi pitää?

Voit järjestää ja pinota 1–8 avainta. Tämä onnistuu, koska sinulla on kaksi puolta, joihin ne voi asentaa. Kaikki avaimet taittuvat sisäänpäin toisiaan kohti, valitse oma puolesi. Jos sinulla on avain, jossa on ylimääräinen muoviosa, kuten polkupyöräavain, voit sisällyttää sen myös. Vähimmäisavaimenreiän koko on 4 mm. Useimmat perinteiset avaimet sopivat. Jos sinulla on auton avaimia, kiinnitä ne helposti Rhinokeyn mukana tulevaan lenkkiin sen päässä. Se on valmistettu joustavasta jäykästä kumista, joka liikkuu vapaasti.

Toimiiko Rhinokey Smart iPhonen ja Androidin kanssa?

Kyllä! Voit ladata ilmaisen Chipolo-sovelluksen Apple App Storesta ja Google Play -kaupasta.

Mikä on Rhinokey Smartin kantama?

Rhinokey Smart toimii yhdistämällä puhelimesi Chipolo-sovellukseen. Kantama voi ulottua jopa 210 jalkaan (65 metriin), kun puhelimen ja Rhinokey Smartin välillä on esteetön näköyhteys.

Kuinka kauan akku kestää?

Akku kestää normaalissa käytössä jopa 2 viikkoa. Lataa akku mukana toimitetulla USB-C-kaapelilla ja täyteen lataukseen kuluu 1 tunti.

Onko sinulla ongelmia Rhinokey Smartin kanssa?

Voi käydä niin, että Rhinokey Smart ei toimi odotetusti. Katso, löytyykö ongelmaasi sopiva ratkaisu.

Löydä sopiva ratkaisu täältä.

Rhinokey-titaani

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä Rhinokey Titaniumista

Mikä on Rhinokey Titanium?

Rhinokey Titanium on monipuolinen arjen monitoimityökaluavaimenperä, joka on valmistettu titaanista. Siinä on sisäänrakennettu LED-taskulamppu ja useita toimintoja päivittäisiin tehtäviin. Rhinokey Titaniumin avulla voit järjestää avaimesi sinulle parhaiten sopivalla tavalla ja pinota jopa 8 eri avainta. Jätä hyvästit perinteisen avainrenkaan haparoinnille ja avainten tökkimiselle taskuihisi.

Kuinka monta avainta Rhinokey Titanium voi pitää?

Rhinokey® voi pitää jopa 8 avainta, kiitos sen ainutlaatuisen muotoilun, joka hyödyntää "Chicago-ruuveja" avainten yhdistämiseen ja järjestämiseen. Näiden ruuvien halkaisija on 4 mm, mikä tarkoittaa, että ne sopivat useimpiin avainreikiin.

Miten järjestän avaimeni?

Rhinokey toimitetaan käytännöllisessä kokoonpanolaatikossa. Aseta avaimet laatikkoon ja pinnoi ne päällekkäin.

Minkälaiset avaimet sopivat?

Kaikki 2 mm standardiavaimet sopivat. Voit myös lisätä paksumpia avaimia, joissa on muovinen suojus. Suuremmat auton avaimet voidaan kiinnittää Rhinokeyn mukana tulevaan lenkkiin sen päässä.

Kuinka voin kiinnittää autoni avaimet Rhinokeyhin?

Jos autosi avaimet sopivat Rhinokeyhin, hienoa! Jos eivät, suunnittelussa on porsaanreikä, jonka avulla voit kiinnittää minkä tahansa avaimen tai lisävarusteen.

Mitä toimintoja Rhinokeyllä on?

Rhinokeyn keskeisten järjestelyominaisuuksien lisäksi siinä on myös useita toimintoja, kuten HEX-avain, pullonavaaja, tasapäinen ruuvimeisseli/avaaja, viivotin ja silmukka. Lisäksi sisäänrakennettu LED-valo tarjoaa lisätoiminnallisuutta pimeisiin hetkiin.

Miten sisäänrakennettu LED-valo toimii?

Rhinokeyssä on sisäänrakennettu LED-valo, joka sopii täydellisesti avainreikien tai pimeiden tilojen valaisemiseen. Valon saa helposti päälle yläosassa olevasta painikkeesta. Paristo on vaihdettavissa poistamalla kaksi pientä ruuvia.

Voinko ottaa Rhinokeyn lentokoneeseen?

Kyllä, Rhinokey on suunniteltu vastaamaan TSA:n käsimatkatavaravaatimuksia.

Et löytänyt vastaustasi?

Haluamme kuulla sinusta. Lähetä meille viesti alla olevaan kenttään.