Rhinokey® UKK - Usein Kysytyt Kysymykset

ISÄNPÄIVÄN ALE: JOPA 35 % ALENNUS

Meillä on vastaukset

Toimitus ja palautukset

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä toimituksista ja palautuksista

Minne lähetämme?

Rhinokey tarjoaa maailmanlaajuisen toimituksen. Katso täydellinen lista täältä.

Kaikki pakettimme lähetetään PostNL:n, Deutsche Postin, DHL:n, FedExin ja UPS:n kautta.

Jos olet epävarma, voimmeko toimittaa maahasi, ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@rhinokey.com. He varmistavat, että toimitus onnistuu!

Missä tilaukseni on?

Kun olet tehnyt tilauksesi, saat vahvistussähköpostin, jossa on tilausnumerosi. Pian sen jälkeen saat toisen sähköpostin, jossa on seurantakoodisi.

Huomioithan, että seurantalinkin päivittyminen voi kestää hetken. Se yleensä aktivoituu, kun paketti saapuu maahasi. Sijainnistasi riippuen tämä voi kestää 2–14 päivää—tyypillisesti nopeammin maissa, jotka ovat lähellä Alankomaita.

Paikallinen kuljetusyrityksesi hoitaa lopullisen toimituksen. Jos seuranta ei päivity heti, älä huoli—tilauksesi on silti matkalla, joko lentäen tai maitse.

Milloin saan tilaukseni?

Saat tilauksesi arvioidussa aikataulussa, jonka löydät tuotteen sivulta.

Seurantakoodi lähetetään sähköpostiisi. Kaikki toimitusajat löydät tästä sivusta.

Kuinka voin seurata tilaustani?

Kaikki pakettimme lähetetään PostNL:n, Deutsche Postin, DHL:n, FedExin ja UPS:n kautta.

Saat seurantatunnuksesi sähköpostitse sen jälkeen, kun tilauksesi on lähetetty.

Kaikki kansainväliset paketit voi jäljittää paikallisen postiyrityksesi verkkosivuston kautta, kun ne ovat saapuneet maahasi.

Jos sinulla on ongelmia pakettisi seurannassa, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@rhinokey.com

Mikä on Rhinokeyn palautus- ja hyvityskäytäntö?

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden kaikille tilauksille, vaikka tuotetta olisi käytetty.

Katso palautuskäytäntömme täältä.

Ennakoimattomista vioista tai rikkoutumisista ilmoitettaessa on toimitettava valokuvallinen todiste. Lähetä meille sähköpostia.

Entä jos tein virheen toimitusosoitteessani?

Jos olet tehnyt virheen toimitusosoitteessasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@rhinokey.com 2 tunnin kuluessa tilauksesi tekemisestä. Aiheeksi tulee kirjoittaa 'MUUTOS OSOITTEESSA' ja liittää mukaan koko nimesi, tilausnumerosi sekä oikea toimitusosoite.

Tilaukset

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä tilauksista

Kuinka voin muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Jos sinun täytyy peruuttaa tai tehdä muutoksia tilaukseesi, lähetä meille sähköpostia tästä viimeistään 1 tunnin kuluessa ostoksesi tekemisestä. Sähköpostin aiherivillä tulee lukea 'TILauksen MUUTOS' tai 'TILauksen PERUUTUS', ja tiimimme vastaa sinulle pian.

En saanut vahvistussähköpostia.

Tarkista kaikki kansiot saapuneista viesteistäsi, mukaan lukien roskaposti- ja roskakansio. Jos et vieläkään löydä vahvistussähköpostiasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@rhinokey.com (tilausnumerosi kanssa) varmistaaksesi, että annoit oikean sähköpostiosoitteen kassalla.

Tilaukseni tila on 'toimittamatta', mitä tämä tarkoittaa?

Jos tilauksesi tila näkyy täyttämättömänä, se tarkoittaa yksinkertaisesti, että tilaustasi ei ole vielä lähetetty, mutta maksu on onnistunut. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, joka vahvistaa tilauksesi täyttämisen, sekä toisen sähköpostin, jossa on seurantanumero.

Rhinokey-älykortti

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä Rhinokey Smartista

Kuinka yhdistän IOS Rhinokey Smartcardin iPhoneeni tai iPadiini?

1. Purista ja pidä ON/OFF-painiketta tiukasti(!) painettuna, kunnes kuulet piippauksen.

2. Avaa Find My -sovellus tuetulla iPhonellasi tai iPadillasi.

3. Valitse "+" ja napauta "Lisää muu kohde".

4. Kun Rhinokey Smartcard tunnistetaan, napauta "Yhdistä". Valitse Smartcardillesi nimi ja emoji, ja napauta sitten "Jatka".

Kuinka yhdistän Android Rhinokey Smartcardin puhelimeeni?

1. Lataa ja avaa Google Find Hub -sovellus tuetulla Android-laitteellasi.

2. Purista ja pidä virtapainiketta tiukasti(!) painettuna, kunnes kuulet piippauksen.

3. Odota vähintään 1 minuutti Find Hub -sovelluksen kotinäytöllä, kunnes älykortti näkyy.

4. Klikkaa "Yhdistä" ja seuraa ohjeita.

Kuinka lataan Rhinokey Smartcardin?

Katso ensin yllä oleva latausohjevideо.

Mikä tahansa 15W langaton laturi, joka on suunniteltu puhelimille, toimii. Älykelloille tarkoitetut laturit eivät ole yhteensopivia. Varmista, että käytät yhteensopivaa virtalähdettä. Langattoman laturin liittäminen kannettavaan tietokoneeseen ei aina toimi.

Smartcardin takapuolella näet pienen langattoman signaalin kuvakkeen. Tämä kuvake tulee asettaa latausalustan keskelle—ei Smartcardin keskelle.

Kun Smartcard on asetettu oikein, se näyttää punaisen valon ilmaistakseen latauksen olevan käynnissä. Kun lataus on valmis, punainen valo sammuu.

Miten voit nähdä akun tason?

Kun älykorttisi on yhdistetty oikeaan sovellukseen, näet sen akun tason nimen alla.

Saat myös ilmoituksen, kun akun varaus on vähissä ja on aika ladata se uudelleen.

Kuinka nollata Rhinokey-älykortti?

Saatat haluta nollata Rhinokey Smartcardisi jostain syystä. Noudata alla olevia ohjeita:

1. Varmista, että "Kadonnut-tila" on pois päältä Apple Find My -sovelluksessa.

2. Poista Rhinokey Smartcardisi Find My -sovelluksesta.

3. Selaa näytön alareunaan ja napauta ”Poista kohde”

4. Yhteenveto avautuu, napauta "Poista" vahvistaaksesi. (Jos kohteen poistaminen kestää liian kauan, jatka kohtaan 5).

5. Paina Rhinokey Smartcardin ON/OFF-painiketta neljä kertaa nopeasti peräkkäin, pidä sitä sitten painettuna viidennellä kerralla, kunnes kuulet soittoäänen noin 6 sekunnin kuluttua, vapauta sitten painike. (Jos ääntä ei kuulu, toista vaihe 5).

6. Odota 5 sekuntia. Pidä sitten painiketta painettuna 3 sekuntia, kunnes kuulet soittoäänen, vapauta painike. Kortti on nyt nollattu ja sammutettu.

7. Odotettuasi jälleen 5 sekuntia, pidä painiketta painettuna 1 sekunti kytkeäksesi kortin uudelleen päälle. Tässä vaiheessa se voidaan parittaa uudelleen Apple Find My -sovelluksessa.

Kuinka nollata Android Rhinokey -älykortti?

1. Varmista, että poistat älykortin sovelluksesta, jos se oli yhdistettynä (jos ei, siirry kohtaan 2). Klikkaa rataskuvaketta älykortin nimen vieressä. Selaa alas ja valitse "Poista Find Hubista".


2. Paina Rhinokey-älykortin ON/OFF-painiketta neljä kertaa nopeasti peräkkäin+pidä painiketta painettuna viidennellä kerralla, kunnes kuulet soittoäänen noin 6 sekunnin kuluttua, sitten vapauta painike. (Jos ääntä ei kuulu, toista vaihe 2).

3. Odota 5 sekuntia. Pidä sitten painiketta painettuna 3 sekuntia, kunnes kuulet äänimerkin, ja vapauta painike. Kortti on nyt nollattu ja sammutettu.

4. Odotettuasi jälleen 5 sekuntia, pidä painiketta painettuna 1 sekunti kytkeäksesi kortin uudelleen päälle. Tämän jälkeen se voidaan parittaa uudelleen Google Find Hub -sovelluksessa.

Miten voin saada ilmoituksen, kun unohdan älykorttini?

Avaa Apple Find My -sovellus, napauta Smartcardiasi ja selaa alas kohtaan "Ilmoitukset".

Ota käyttöön "Ilmoita, kun unohdetaan" ja valitse paikat, jotka haluat poistaa hälytysten piiristä.

Kuinka voin jakaa älykorttini?

Avaa Apple Find My- tai Google Find Hub -sovellus, napauta Smartcardiasi ja selaa alas kohtaan "Jaa kohde".

Sieltä voit lisätä henkilön, jonka kanssa haluat jakaa Smartcardisi.

Lisätuki

Tarvitsetko lisätukea? Ota suoraan yhteyttä tiimiimme osoitteessa info@rhinokey.com tai käy Smartcardin asennus-/vianmäärityssivulla tässä.

Rhinokey Älykäs

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä Rhinokey Smartista

Mikä on Rhinokey Smart?

Rhinokey Smart on moderni jäljitettävä avaimenjärjestäjä. Järjestä ja pinota avaimet sinulle sopivalla tavalla. Ota oikea avain, jonka olet asentanut siihen. Voit soittaa avaimiasi sovelluksella. Voit myös soittaa puhelimesi käyttämällä Rhinokey Smartia kaksoisnapauttamalla seurantapainiketta. Avaimiesi kantaman ulkopuolella? Saat ilmoituksen. Siinä on sisäänrakennettu LED-valo ja monitoimityökalu. Haluatko ottaa selfien etäältä? Voit aina tehdä sen käyttämällä Rhinokey Smartia kaukosäätimenä.

Kuinka monta avainta Rhinokey Smart voi pitää?

Voit järjestää ja pinota 1–8 avainta. Tämä johtuu siitä, että sinulla on kaksi puolta, joihin ne voi asentaa. Kaikki avaimet taittuvat sisäänpäin toisiaan kohti, valitse puolesi. Jos sinulla on avain, jossa on ylimääräinen muoviosa, kuten polkupyöräavaimessa, voit sisällyttää sen myös. Vähimmäisavaimenreiän koko on 4 mm. Useimmat perinteiset avaimet sopivat. Jos sinulla on autonavaimia, kiinnitä ne helposti Rhinokeyn mukana tulevaan lenkkiin sen päässä. Se on valmistettu joustavasta jäykästä kumista, joka voi liikkua vapaasti.

Toimiiko Rhinokey Smart iPhonen ja Androidin kanssa?

Kyllä! Voit ladata ilmaisen Chipolo-sovelluksen Apple App Storesta ja Google Play -kaupasta.

Mikä on Rhinokey Smartin kantama?

Rhinokey Smart toimii yhdistämällä puhelimesi Chipolo-sovellukseen. Kantama voi ulottua jopa 210 jalkaan (65 metriin), kun puhelimen ja Rhinokey Smartin välillä on esteetön näköyhteys.

Kuinka kauan akku kestää?

Akku kestää normaalissa käytössä jopa 2 viikkoa. Lataa akku mukana toimitetulla USB-C-kaapelilla ja täyteen lataukseen kuluu 1 tunti.

Onko Rhinokey Smart -laitteessasi ongelmia?

Voi käydä niin, että Rhinokey Smart ei toimi odotetusti. Katso, löytyykö ongelmaasi sopiva ratkaisu.

Löydä sopiva ratkaisu täältä.

Rhinokey-titaani

Alla on joitakin yleisiä kysymyksiä Rhinokey Titaniumista

Mikä on Rhinokey Titanium?

Rhinokey Titanium on monipuolinen jokapäiväinen monitoimityökaluavaimenperä, joka on valmistettu titaanista. Siinä on sisäänrakennettu LED-taskulamppu ja useita toimintoja päivittäisiin tehtäviin. Rhinokey Titaniumin avulla voit järjestää avaimesi sinulle parhaiten sopivalla tavalla ja pinota jopa 8 eri avainta. Jätä hyvästit perinteisen avainrenkaan kahlaamiselle ja avainten tökkimiselle taskuihisi.

Kuinka monta avainta Rhinokey Titanium voi pitää?

Rhinokey® voi pitää jopa 8 avainta, kiitos sen ainutlaatuisen muotoilun, joka hyödyntää "Chicago-ruuveja" avainten yhdistämiseen ja järjestämiseen. Näiden ruuvien halkaisija on 4 mm, mikä tarkoittaa, että ne sopivat useimpiin avainreikiin.

Kuinka järjestän avaimeni?

Rhinokey toimitetaan käytännöllisessä kokoonpanolaatikossa. Aseta avaimet laatikkoon ja pinota ne päällekkäin.

Millaiset avaimet sopivat?

Kaikki 2 mm standardinäppäimet sopivat. Voit myös lisätä paksumpia avaimia, joissa on muovinen suojus. Suuremmat autonavaimet voidaan kiinnittää Rhinokeyn mukana tulevaan lenkkiin sen päässä.

Kuinka voin kiinnittää autoni avaimet Rhinokeyhin?

Jos autosi avaimet sopivat Rhinokeyhin, hienoa! Jos eivät, suunnittelussa on porsaanreikä, jonka avulla voit kiinnittää minkä tahansa avaimen tai lisävarusteen.

Mitä toimintoja Rhinokeyllä on?

Rhinokeyn keskeisten järjestelyominaisuuksien lisäksi siinä on myös useita muita toimintoja, kuten HEX-avain, pullonavaaja, tasapäinen ruuvimeisseli/avaaja, viivain ja silmukka. Lisäksi sisäänrakennettu LED-valo tarjoaa lisätoiminnallisuutta pimeisiin hetkiin.

Miten sisäänrakennettu LED-valo toimii?

Rhinokeyssä on sisäänrakennettu LED-valo, joka sopii täydellisesti avainreikien tai pimeiden tilojen valaisemiseen. Valon saa helposti päälle yläosassa olevalla painikkeella. Paristo on vaihdettavissa poistamalla kaksi pientä ruuvia.

Voinko ottaa Rhinokeyn lentokoneeseen?

Kyllä, Rhinokey on suunniteltu vastaamaan TSA:n käsimatkatavaravaatimuksia.

Etkö löytänyt vastaustasi?

Haluamme kuulla sinusta. Lähetä meille viesti alla olevaan kenttään.