I 20 minuti peggiori di ogni viaggio.
Il nastro rallenta. L’ultima borsa cade — e non è la tua.
Ora stai compilando un modulo mentre tutti gli altri se ne vanno. “Ti chiameremo.” Il primo giorno del tuo viaggio — perso.
I viaggiatori con un tracker sapevano già che la loro borsa era ancora a Francoforte — e hanno avvisato la compagnia aerea per primi.

