50% RABATU • DARMOWA WYSYŁKA NA CAŁY ŚWIAT

Mamy odpowiedzi

Wysyłka i zwroty

Poniżej znajdują się często zadawane pytania dotyczące wysyłki i zwrotów

Dokąd wysyłamy?

Rhinokey oferuje wysyłkę na cały świat. Pełną listę zobacz tutaj.

Wszystkie nasze paczki są wysyłane za pośrednictwem PostNL, Deutsche Post, DHL, FedEx i UPS.

Jeśli masz wątpliwości, czy możemy dostarczyć do Twojego kraju, skontaktuj się z naszym zespołem przez info@rhinokey.co Oni upewnią się, że dostarczymy do Ciebie!

Gdzie jest moje zamówienie?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem zamówienia. Wkrótce potem otrzymasz kolejny e-mail z numerem przesyłki.

Proszę zauważyć, że link do śledzenia może potrzebować trochę czasu na aktualizację. Zazwyczaj staje się aktywny, gdy paczka dotrze do Twojego kraju. W zależności od lokalizacji może to potrwać od 2 do 14 dni — zazwyczaj szybciej dla krajów bliżej Holandii.

Ostateczną dostawę obsłuży lokalny przewoźnik. Jeśli śledzenie nie zaktualizuje się od razu, nie martw się — Twoje zamówienie jest nadal w drodze, drogą powietrzną lub lądową.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Otrzymasz swoje zamówienie w szacowanym czasie, który możesz znaleźć na stronie produktu.

Numer do śledzenia zostanie wysłany na Twój e-mail. Wszystkie czasy wysyłki znajdziesz na tej stronie.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Wszystkie nasze paczki są wysyłane za pośrednictwem PostNL, Deutsche Post, DHL, FedEx i UPS.

Otrzymasz swój numer śledzenia e-mailem po wysłaniu zamówienia.

Wszystkie paczki międzynarodowe można śledzić na stronie internetowej lokalnej firmy pocztowej, gdy dotrą do Twojego kraju.

Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze śledzeniem paczki, prosimy o kontakt mailowy na info@rhinokey.com

Jaka jest polityka zwrotów i refundacji Rhinokey?

Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów na wszystkie zamówienia, nawet jeśli produkt był używany.

Proszę kliknąć tutaj, aby zobaczyć naszą politykę zwrotów.

Dowody fotograficzne muszą być dostarczone podczas zgłaszania nam nieprzewidzianych wad lub uszkodzeń. Napisz do nas.

Co jeśli popełniłem błąd w moim adresie wysyłki?

Jeśli popełniłeś błąd w swoim adresie wysyłki, prosimy o wysłanie e-maila na info@rhinokey.com w ciągu 2 godzin od złożenia zamówienia. Musisz wpisać w temacie 'CHANGE OF ADDRESS' oraz podać swoje pełne imię i nazwisko, numer zamówienia oraz poprawny adres wysyłki.

Zamówienia

Poniżej znajdziesz kilka najczęstszych pytań dotyczących zamówień

Jak zmienić lub anulować moje zamówienie?

Jeśli musisz anulować lub wprowadzić jakiekolwiek zmiany w swoim zamówieniu, prosimy o wysłanie e-maila do nas tutaj w ciągu 1 godziny od dokonania zakupu. Temat tego e-maila musi brzmieć 'CHANGE OF ORDER' lub 'CANCEL ORDER', a nasz zespół wkrótce się z Tobą skontaktuje.

Nie otrzymałem wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Proszę sprawdzić wszystkie foldery w swojej skrzynce odbiorczej, w tym foldery ze śmieciami i spamem. Jeśli nadal nie możesz znaleźć swojego e-maila potwierdzającego, prosimy o wysłanie wiadomości na info@rhinokey.com (z numerem zamówienia), aby upewnić się, że podałeś poprawny adres e-mail podczas realizacji zamówienia.

Status mojego zamówienia to 'niezrealizowane', co to oznacza?

Jeśli status Twojego zamówienia jest wyświetlany jako nie zrealizowane, oznacza to po prostu, że Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, ale płatność została pomyślnie dokonana. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail potwierdzający realizację zamówienia oraz kolejny e-mail z numerem śledzenia.

Rhinokey Smartcard

Poniżej znajdują się często zadawane pytania dotyczące Rhinokey Smart

Jak połączyć IOS Rhinokey Smartcard z moim iPhonem lub iPadem?

1. Mocno(!) ściśnij i przytrzymaj przycisk WŁ./WYŁ., aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.

2. Otwórz aplikację Znajdź mój na swoim obsługiwanym iPhonie lub iPadzie.

3. Wybierz "+" i stuknij "Dodaj inny przedmiot."

4. Gdy Twoja karta Rhinokey Smartcard zostanie wykryta, stuknij "Połącz." Wybierz nazwę i emoji dla swojej Smartcard, a następnie stuknij "Kontynuuj."

Jak podłączyć Android Rhinokey Smartcard do mojego telefonu?

1. Pobierz i otwórz aplikację Google Find Hub na swoim obsługiwanym urządzeniu z Androidem.

2. Mocno(!) ściśnij i przytrzymaj przycisk WŁ./WYŁ., aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.

3. Poczekaj co najmniej 1 minutę na ekranie głównym aplikacji Find Hub, aż pojawi się Smartcard.

4. Kliknij "Połącz" i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jak naładować kartę Rhinokey Smartcard?

Najpierw obejrzyj powyższy film instruktażowy dotyczący ładowania.

Każda bezprzewodowa ładowarka 15W zaprojektowana dla telefonów będzie działać. Ładowarki przeznaczone do smartwatchy nie będą kompatybilne. Upewnij się, że używasz kompatybilnego adaptera zasilania. Podłączenie bezprzewodowej ładowarki do laptopa nie zawsze zadziała.

Na tylnej stronie Smartcard zobaczysz małą ikonę sygnału bezprzewodowego. Ta ikona musi być wyśrodkowana na podkładce ładującej — nie na środku samej Smartcard.

Po prawidłowym umieszczeniu Smartcard pokaże czerwone światło, które wskazuje, że trwa ładowanie. Po pełnym naładowaniu czerwone światło zgaśnie.

Jak możesz zobaczyć poziom baterii?

Gdy Twój Smartcard jest połączony z odpowiednią aplikacją, możesz zobaczyć poziom jego baterii pod nazwą.

Otrzymasz również powiadomienie o niskim poziomie baterii, gdy nadejdzie czas na jej naładowanie.

Jak zresetować IOS Rhinokey Smartcard?

Możesz chcieć zresetować swoją kartę Rhinokey Smartcard z jakiegoś powodu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Upewnij się, że tryb "Lost Mode" jest wyłączony w aplikacji Apple Find My.

2. Usuń swoją kartę Rhinokey Smartcard z aplikacji Find My.

3. Przewiń na dół ekranu i stuknij „Usuń element”

4. Otworzy się podsumowanie, stuknij "Usuń", aby potwierdzić. (Jeśli usunięcie elementu zajmie zbyt dużo czasu, przejdź do kroku 5).

5. Naciśnij przycisk ON/OFF Rhinokey Smartcard cztery razy szybko, a następnie przytrzymaj go przy piątym naciśnięciu, aż usłyszysz dzwoniący dźwięk po około 6 sekundach, po czym zwolnij przycisk. (Jeśli nie wydaje dźwięku, powtórz krok 5).

6. Odczekaj 5 sekund. Następnie przytrzymaj przycisk przez 3 sekundy, aż usłyszysz dźwięk, po czym zwolnij przycisk. Karta została teraz zresetowana i wyłączona.

7. Po ponownym odczekaniu 5 sekund, przytrzymaj przycisk przez 1 sekundę, aby ponownie go włączyć. W tym momencie można go ponownie sparować w aplikacji Apple Find My.

Jak zresetować Android Rhinokey Smartcard?

1. Upewnij się, że usunąłeś kartę Smartcard z aplikacji, jeśli była podłączona (jeśli nie, przejdź do kroku 2). Kliknij ikonę koła zębatego obok nazwy Smartcard. Przewiń w dół i kliknij "Usuń z Find Hub".


2. Naciśnij przycisk WŁ./WYŁ. karty Rhinokey Smartcard cztery razy szybko + przytrzymaj go przy piątym naciśnięciu, aż usłyszysz dzwoniący dźwięk po około 6 sekundach, następnie zwolnij przycisk. (Jeśli nie wydaje dźwięku, powtórz krok 2).

3. Odczekaj 5 sekund. Następnie przytrzymaj przycisk przez 3 sekundy, aż usłyszysz dźwięk, potem zwolnij przycisk. Karta została teraz zresetowana i wyłączona.

4. Po ponownym odczekaniu 5 sekund, przytrzymaj przycisk przez 1 sekundę, aby ponownie ją włączyć. W tym momencie można ją ponownie sparować w aplikacji Google Find Hub.

Jak mogę otrzymać powiadomienie, gdy zostawię moją kartę inteligentną?

Otwórz aplikację Apple Find My, stuknij w swoją kartę Smartcard i przewiń w dół do "Powiadomienia".

Włącz "Powiadom powiadomienie po pozostawieniu" i wybierz dowolne lokalizacje, które chcesz wykluczyć z alertów.

Jak mogę udostępnić moją kartę inteligentną?

Otwórz aplikację Apple Find My lub Google Find Hub, stuknij w swoją Smartcard i przewiń w dół do "Udostępnij element".

Stamtąd możesz dodać osobę, z którą chcesz udostępnić swoją Smartcard.

Rhinokey Smart

Poniżej znajdują się często zadawane pytania dotyczące Rhinokey Smart

Czym jest Rhinokey Smart

Rhinokey Smart to nowoczesny, śledzony organizer na klucze. Organizuj i układaj swoje klucze w sposób, który ma dla Ciebie sens. Chwyć właściwy klucz, który tam zainstalowałeś. Możesz zadzwonić do swoich kluczy za pomocą aplikacji. Możesz także zadzwonić do swojego telefonu, używając Rhinokey Smart, dwukrotnie klikając przycisk śledzenia. Poza zasięgiem swoich kluczy? Otrzymaj powiadomienie. Posiada wbudowaną diodę LED i multitool. Chcesz zrobić selfie z daleka? Zawsze możesz to zrobić, używając Rhinokey Smart jako pilota.

Dlaczego Rhinokey Smart jest dostępny w przedsprzedaży?

Rhinokey Smart jest dostępny w przedsprzedaży. Oznacza to, że obecnie nie mamy go na stanie. Planujemy dostarczyć Rhinokey Smart w czwartym kwartale 2024 roku. Będziesz na bieżąco informowany e-mailem. Skorzystaj z wyjątkowo niskiej ceny przedsprzedażowej.

Ile kluczy może pomieścić Rhinokey Smart?

Możesz zorganizować i ułożyć od 1 do 8 kluczy. To dlatego, że masz dwie strony do ich zamontowania. Wszystkie klucze składają się do środka w kierunku siebie, wybierz swoją stronę. Jeśli masz klucz z dodatkowym plastikiem wokół niego, jak klucz do roweru, możesz go również dołączyć. Minimalny wymagany otwór na klucz to 4 mm. Większość tradycyjnych kluczy będzie pasować. Jeśli masz klucze do samochodu, łatwo przymocuj je do dołączonej pętli na końcu Rhinokey. Jest ona wykonana z elastycznej, sztywnej gumy, która może swobodnie się poruszać.

Czy Rhinokey Smart działa z iPhone i Android?

Tak! Możesz pobrać darmową aplikację Chipolo w Apple App Store i Google Play Store.

Jaki jest zasięg Rhinokey Smart?

Rhinokey Smart działa poprzez połączenie z aplikacją Chipolo na twoim telefonie. Zasięg może sięgać do 210 stóp (65 m), gdy istnieje bezpośrednia linia widzenia między twoim telefonem a Rhinokey Smart.

Jak długo wytrzymuje bateria?

Bateria może wytrzymać do 2 tygodni przy normalnym użytkowaniu. Po prostu naładuj baterię dołączonym kablem USB-C i naładuj ją w pełni w 1 godzinę.

Jakieś problemy z Twoim Rhinokey Smart?

Może się zdarzyć, że Twój Rhinokey Smart nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Sprawdź, czy istnieje odpowiednie rozwiązanie Twojego problemu.

Znajdź odpowiednie rozwiązanie tutaj.

Rhinokey Titanium

Poniżej znajdują się często zadawane pytania dotyczące Rhinokey Titanium

Czym jest Rhinokey Titanium?

Rhinokey Titanium to wszechstronny, codzienny multitool do organizacji kluczy, wykonany z tytanu. Posiada wbudowaną latarkę LED oraz różnorodne funkcje do codziennych zadań. Dzięki Rhinokey Titanium możesz zorganizować swoje klucze w sposób, który najlepiej Ci odpowiada, i ułożyć do 8 różnych kluczy. Pożegnaj się z grzebaniem w tradycyjnym breloczku i wkładaniem kluczy do kieszeni.

Ile kluczy może pomieścić Rhinokey Titanium?

Rhinokey® może pomieścić do 8 kluczy, dzięki unikalnej konstrukcji wykorzystującej "śruby chicagowskie" do łączenia i organizowania kluczy. Te śruby mają średnicę 4 mm, co oznacza, że mogą pomieścić większość otworów na klucze.

Jak zorganizować moje klucze?

Rhinokey jest dostarczany w funkcjonalnym pudełku montażowym. Po prostu użyj pudełka, aby ułożyć w nim swoje klucze i ułóż je jeden na drugim.

Jakie klucze pasują?

Pasują wszystkie standardowe klucze 2 mm. Możesz również dołączyć grubsze klucze z plastikową osłoną. Większe klucze samochodowe można przymocować do dołączonej pętli na końcu Twojego Rhinokey.

Jak mogę przypiąć klucze do samochodu do Rhinokey?

Jeśli twoje klucze do samochodu pasują do Rhinokey, świetnie! Jeśli nie, projekt zawiera lukę, która pozwala przymocować dowolny rodzaj klucza lub akcesorium.

Jakie funkcje ma Rhinokey?

Oprócz kluczowych możliwości organizacyjnych, Rhinokey zawiera również różnorodne funkcje, takie jak klucz HEX, otwieracz do butelek, śrubokręt płaski/dźwignia, linijka i oczko. Dodatkowo wbudowana dioda LED zapewnia dodatkową funkcjonalność na te ciemne chwile.

Jak działa wbudowana dioda LED?

Rhinokey posiada wbudowane światło LED, które jest idealne do oświetlania dziurek od klucza lub ciemnych miejsc. Łatwo jest włączyć światło za pomocą przycisku na górze. Bateria jest wymienna po usunięciu dwóch małych śrubek.

Czy mogę zabrać Rhinokey na pokład samolotu?

Tak, Rhinokey jest zaprojektowany tak, aby spełniać wymagania TSA dotyczące bagażu podręcznego.

Nie znalazłeś swojej odpowiedzi?

Chcemy usłyszeć od Ciebie. Prosimy, śmiało wyślij nam wiadomość poniżej.