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私たちは答えを持っています

配送と返品

以下は配送と返品に関するよくある質問です

どこに発送しますか?

Rhinokeyは世界中に配送を提供しています。完全なリストはこちらをご覧ください。

私たちのすべての荷物はPostNL、Deutsche Post、DHL、FedEx、UPSで発送されます。

もし私たちがあなたの国に配達できるか疑問がある場合は、ぜひ私たちのチームにご連絡ください。 info@rhinokey.co 彼らは必ずあなたに届けることを保証します!

私の注文はどこですか?

ご注文を完了すると、ご注文番号が記載された確認メールが届きます。間もなく、追跡番号が記載された別のメールが届きます。

追跡リンクの更新には時間がかかる場合があります。通常、荷物があなたの国に到着すると有効になります。 お住まいの地域によっては、これは2日から14日かかることがあります—オランダに近い国ほど通常は早いです。

最終的な配達は現地の配送業者が担当します。追跡情報がすぐに更新されなくても心配しないでください—ご注文は空路または陸路でまだ配送中です。

注文はいつ届きますか?

ご注文は、商品ページに記載されている予定期間内にお届けします。

追跡番号はメールで送信されます。すべての配送時間についてはこちらのページをご覧ください。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

当社のすべての荷物はPostNL、Deutsche Post、DHL、FedEx、UPSで発送されます。

ご注文が発送された後、追跡番号をメールでお知らせします。

すべての国際荷物は、お住まいの国の郵便会社のウェブサイトで追跡可能です。

荷物の追跡に問題がある場合は、info@rhinokey.comまでメールでお問い合わせください。

Rhinokeyの返品および返金ポリシーは何ですか?

すべての注文に対して、製品を使用した場合でも30日間の返品ポリシーを提供しています。

返金ポリシーについては、こちらをクリックしてください。

予期しない欠陥や破損を通知する際には、写真による証拠の提供が必要です。メールでお問い合わせください。

配送先住所を間違えたらどうすればいいですか?

配送先住所に誤りがある場合は、ご注文後2時間以内にinfo@rhinokey.com までメールでご連絡ください。件名には「CHANGE OF ADDRESS」と記入し、氏名、ご注文番号、正しい配送先住所を必ずご提供ください。

注文

以下は、注文に関する一般的な質問のいくつかです

注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか?

ご注文のキャンセルや変更が必要な場合は、ご購入後1時間以内にこちらからメールでご連絡ください。このメールの件名は「CHANGE OF ORDER」または「CANCEL ORDER」としてください。担当チームがすぐに対応いたします。

確認メールを受け取りませんでした。

迷惑メールやスパムフォルダを含む受信トレイのすべてのフォルダを確認してください。それでも確認メールが見つからない場合は、info@rhinokey.com(ご注文番号を添えて)にメールを送信し、チェックアウト時に正しいメールアドレスを提供したことを確認してください。

私の注文状況が「未完了」となっていますが、これはどういう意味ですか?

ご注文のステータスが「未発送」と表示されている場合、これは単にご注文がまだ発送されていないことを意味しますが、お支払いは成功しています。ご注文が発送されると、ご注文が完了したことを確認するメールと、追跡番号をお知らせする別のメールを受け取ります。

Rhinokey スマートカード

以下はRhinokey Smartに関するよくある質問です

IOS RhinokeyスマートカードをiPhoneまたはiPadに接続するにはどうすればよいですか?

1. 強く(!) ON/OFFボタンをつまんで押し続け、ビープ音が聞こえるまで保持します。

2. 対応するiPhoneまたはiPadで「探す」アプリを開きます。

3. 「+」を選択し、「その他のアイテムを追加」をタップします。

4. Rhinokey Smartcardが検出されたら、「接続」をタップします。Smartcardの名前と絵文字を選択し、「続ける」をタップします。

Android Rhinokeyスマートカードを携帯電話に接続するにはどうすればよいですか?

1. 対応するAndroidデバイスでGoogle Find Hubアプリをダウンロードして開きます。

2. ON/OFFボタンをしっかり(!)つまんで押し続け、ビープ音が聞こえるまで待ちます。

3. Find Hubアプリのホーム画面で少なくとも1分間待ち、スマートカードが表示されるのを確認します。

4. 「接続」をクリックし、指示に従います。

Rhinokeyスマートカードの充電方法は?

まず、上の充電指示ビデオを見てください。

電話用に設計された15Wのワイヤレス充電器ならどれでも使えます。スマートウォッチ用の充電器は互換性がありません。互換性のある電源アダプターを使用してください。ワイヤレス充電器をノートパソコンに接続しても、必ずしも動作するとは限りません。

スマートカードの裏面には小さなワイヤレス信号のアイコンがあります。そのアイコンを充電パッドの中央に合わせる必要があります—スマートカード自体の中央ではありません。

正しく置かれると、スマートカードは充電中を示す赤いライトを表示します。完全に充電されると、赤いライトは消えます。

バッテリー残量はどのように確認できますか?

スマートカードが正しいアプリに接続されていると、その名前の下にバッテリー残量が表示されます。

充電が必要なときには、バッテリー残量が少ない通知も受け取ります。

IOS Rhinokeyスマートカードをリセットする方法は?

何らかの理由でRhinokey Smartcardをリセットしたい場合は、以下の手順に従ってください:

1. Appleの「探す」アプリで「紛失モード」が無効になっていることを確認してください。

2. Rhinokey Smartcardを「探す」アプリから削除します。

3. 画面の一番下までスクロールして「アイテムを削除」をタップします

4. 要約画面が開くので、「削除」をタップして確認します。(アイテムの削除に時間がかかる場合は、手順5に進んでください)

5. Rhinokey SmartcardのON/OFFボタンを素早く4回押し、5回目は約6秒後に鳴るチャイムが聞こえるまで押し続けてからボタンを離します。(音が鳴らない場合は、手順5をもう一度行ってください)

6. 5秒待ちます。次にボタンを3秒間押し続け、チャイムが聞こえたらボタンを離します。これでカードはリセットされ、電源が切れました。

7. もう一度5秒待ってから、ボタンを1秒間押し続けて再度電源を入れます。この時点で、Appleの「探す」アプリで再度ペアリングが可能です。

Android Rhinokeyスマートカードをリセットする方法は?

1. スマートカードが接続されている場合は、アプリからスマートカードを必ず削除してください(接続されていない場合はステップ2に進んでください)。スマートカード名の横にある歯車アイコンをクリックします。スクロールダウンして「Find Hubから削除」をクリックします。


2. RhinokeyスマートカードのON/OFFボタンを4回素早く押し、5回目は約6秒後にチャイム音が聞こえるまで押し続けてからボタンを離します。(音が鳴らない場合は、ステップ2をもう一度行ってください)。

3. 5秒待ちます。次にボタンを3秒間押し続け、チャイム音が聞こえたらボタンを離します。これでカードはリセットされ、電源がオフになります。

4. さらに5秒待った後、ボタンを1秒間押して再度電源を入れます。この時点でGoogle Find Hubアプリで再ペアリングが可能です。

スマートカードを置き忘れたときに通知を受け取るにはどうすればよいですか?

Appleの「探す」アプリを開き、スマートカードをタップして、「通知」までスクロールします。

「置き忘れ通知を有効にする」をオンにし、通知から除外したい場所を選択してください。

スマートカードをどのように共有できますか?

Appleの「探す」またはGoogleの「Find Hub」アプリを開き、スマートカードをタップして、「アイテムを共有」までスクロールします。

そこから、スマートカードを共有したい相手を追加できます。

ライノキー スマート

以下はRhinokey Smartに関するよくある質問です

Rhinokey Smartとは何ですか

Rhinokey Smartは、現代的な追跡可能なキーオーガナイザーです。自分に合った方法で鍵を整理し、積み重ねましょう。そこに取り付けた正しい鍵をつかみます。アプリで鍵を鳴らすことができます。また、Rhinokey Smartのトラックボタンをダブルクリックして電話を鳴らすこともできます。鍵の範囲外ですか?通知を受け取ります。内蔵のLEDとマルチツールがあります。遠隔で自撮りを撮りたい場合は、Rhinokey Smartをリモコンとして使うことができます。

なぜRhinokey Smartは予約注文中ですか?

Rhinokey Smartは予約注文中です。これは現在在庫がないことを意味します。Rhinokey Smartは2024年第4四半期内の配送を目指しています。メールで最新情報をお知らせします。非常に低い予約注文価格を利用してください。

Rhinokey Smartは何本の鍵を収納できますか?

1から8本の鍵を整理して積み重ねることができます。これは、取り付ける側が2つあるためです。すべての鍵は互いに内側に折りたたまれますので、取り付ける側を選んでください。自転車の鍵のように周りに余分なプラスチックが付いている鍵も含めることができます。必要な最小の鍵穴は4mmです。ほとんどの伝統的な鍵が適合します。車の鍵をお持ちの場合は、Rhinokeyの端に付属しているループに簡単に取り付けられます。これは自由に動く柔軟で硬いゴムでできています。

Rhinokey SmartはiPhoneおよびAndroidで動作しますか?

はい!Apple App StoreとGoogle Playストアで無料のChipoloアプリをダウンロードできます。

Rhinokey Smartの範囲はどのくらいですか?

Rhinokey Smartは、携帯電話のChipoloアプリに接続することで動作します。携帯電話からRhinokey Smartへの視界が確保されている場合、範囲は最大210フィート(65メートル)まで拡張できます。

バッテリーはどのくらい持ちますか?

バッテリーは通常使用で最大2週間持続します。付属のUSB-Cケーブルでバッテリーを充電し、1時間で完全に充電してください。

Rhinokey Smartに関して何か問題がありますか?

Rhinokey Smartが期待通りに動作しないことがあります。問題に適した解決策があるか確認してください。

適切な解決策はこちらでご覧いただけます。

Rhinokey チタニウム

以下はRhinokey Titaniumに関するよくある質問です

Rhinokey Titaniumとは何ですか?

Rhinokey Titaniumは、チタン製の多用途な日常携帯用マルチツールキーオーガナイザーです。内蔵のLEDフラッシュライトと日常の作業に役立つさまざまな機能を備えています。Rhinokey Titaniumを使えば、自分に最適な方法で鍵を整理でき、最大8本の異なる鍵を重ねて収納できます。従来のキーチェーンを探りながらポケットに鍵を突っ込む手間とはさようならです。

Rhinokey Titaniumは何本の鍵を収納できますか?

Rhinokey®は、「シカゴスクリュー」を利用して鍵を接続・整理する独自のデザインにより、最大8本の鍵を収納できます。これらのスクリューは直径4mmで、ほとんどの鍵穴に対応可能です。

鍵をどうやって整理しますか?

Rhinokeyは機能的な組み立てボックスに入っています。単にボックスを使って鍵を置き、それらを重ねて積み上げてください。

どの種類の鍵が適合しますか?

すべての2mm標準キーが適合します。プラスチックカバーが付いた厚めのキーも含めることができます。より大きな車のキーは、Rhinokeyの端に付属のループに取り付けることができます。

どうやって車の鍵をRhinokeyに取り付けることができますか?

もしあなたの車の鍵がRhinokeyに合うなら、素晴らしいです!合わない場合でも、デザインにはあらゆる種類の鍵やアクセサリーを取り付けられる抜け穴が含まれています。

Rhinokeyにはどのような機能がありますか?

主要な整理機能に加えて、RhinokeyにはHEXレンチ、ボトルオープナー、マイナスドライバー/こじ開け工具、定規、ループホールなどのさまざまな機能も含まれています。さらに、内蔵のLEDライトは暗い瞬間に追加の機能性を提供します。

内蔵のLEDライトはどのように動作しますか?

Rhinokeyには、鍵穴や暗い場所を照らすのに最適な内蔵LEDライトが搭載されています。ライトは上部のボタンで簡単に点灯できます。バッテリーは小さなネジを2つ外すことで交換可能です。

ライノキーを飛行機に持ち込めますか?

はい、RhinokeyはTSAの機内持ち込み規定に準拠するよう設計されています。

答えが見つかりませんか?

私たちはあなたの声を聞きたいです。どうぞ下の欄からお気軽にメッセージをお送りください。