Rhinokey propose la livraison dans le monde entier. Consultez la liste complète ici.

Tous nos colis sont expédiés avec PostNL, Deutsche Post, DHL, FedEx et UPS.

Si vous avez des doutes quant à notre capacité à livrer dans votre pays, contactez notre équipe via info@rhinokey.com Elle s'assurera que nous puissions vous livrer !

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande. Peu après, vous recevrez un autre e-mail avec votre numéro de suivi.

Veuillez noter que le lien de suivi peut mettre un certain temps à se mettre à jour. Il devient généralement actif une fois que le colis arrive dans votre pays. Selon votre localisation, cela peut prendre entre 2 et 14 jours—généralement plus rapide pour les pays proches des Pays-Bas.

Votre transporteur local se chargera de la livraison finale. Si le suivi ne se met pas à jour immédiatement, ne vous inquiétez pas—votre commande est toujours en route, par voie aérienne ou terrestre.

Vous recevrez votre commande dans le délai estimé que vous trouverez sur la page produit.

Un numéro de suivi (track and trace) sera envoyé à votre adresse e-mail. Pour tous les délais de livraison, consultez cette page.

Tous nos colis sont expédiés avec PostNL, Deutsche Post, DHL, FedEx et UPS.

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Tous les colis internationaux peuvent être suivis sur le site web de votre service postal local une fois qu'ils ont atteint votre pays.

Si vous rencontrez des problèmes pour suivre votre colis, écrivez-nous à info@rhinokey.com

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur toutes les commandes, même si le produit a été utilisé.

Veuillez cliquer ici pour consulter notre politique de remboursement.

Une preuve photo doit être fournie lorsque vous nous signalez des défauts ou des casses imprévus. Écrivez-nous.

Si vous avez fait une erreur dans votre adresse de livraison, écrivez-nous à info@rhinokey.com dans les 2 heures suivant la validation de votre commande. Vous devez indiquer 'CHANGEMENT D'ADRESSE' dans l'objet et fournir votre nom complet, votre numéro de commande et l'adresse de livraison correcte.

Si vous devez annuler ou apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail ici dans l'heure suivant votre achat. L'objet de cet e-mail doit indiquer 'CHANGE OF ORDER' ou 'CANCEL ORDER', et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Veuillez vérifier tous les dossiers de votre boîte de réception, y compris les dossiers courrier indésirable et spam. Si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail de confirmation, veuillez envoyer un e-mail à info@rhinokey.com (avec votre numéro de commande) afin de vous assurer d'avoir fourni la bonne adresse e-mail lors du paiement.

Si le statut de votre commande est affiché comme unfulfilled, cela signifie simplement que votre commande n'a pas encore été expédiée, mais que le paiement a réussi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail confirmant que votre commande a été traitée ainsi qu'un autre e-mail vous fournissant un numéro de suivi.

1. Pincez fermement(!) et maintenez le bouton MARCHE/ARRÊT enfoncé jusqu'à entendre un bip.

2. Ouvrez l'application Find My sur votre iPhone ou iPad pris en charge.

3. Sélectionnez le « + » et appuyez sur « Ajouter un autre objet ».

4. Une fois votre Rhinokey Smartcard détectée, appuyez sur « Connecter ». Choisissez un nom et un emoji pour votre Smartcard, puis appuyez sur « Continuer ».

1. Téléchargez et ouvrez l'application Google Find Hub sur votre appareil Android pris en charge.

2. Pincez fermement(!) et maintenez le bouton MARCHE/ARRÊT enfoncé jusqu'à entendre un bip.

3. Attendez au moins 1 minute sur l'écran d'accueil de l'application Find Hub jusqu'à ce que la Smartcard apparaisse.

4. Cliquez sur « Connecter » et suivez les instructions.

Tout d'abord, regardez la vidéo d'instructions de charge ci-dessus.

Tout chargeur sans fil de 15W conçu pour les téléphones fonctionnera. Les chargeurs destinés aux montres connectées ne seront pas compatibles. Veillez à utiliser un adaptateur secteur compatible. Brancher le chargeur sans fil sur un ordinateur portable ne fonctionne pas toujours.

À l'arrière de la Smartcard, vous verrez une petite icône de signal sans fil. Cette icône doit être centrée sur le tapis de charge—et non le milieu de la Smartcard elle-même.

Lorsqu'elle est correctement placée, la Smartcard affiche une lumière rouge pour indiquer qu'elle est en charge. Une fois entièrement chargée, la lumière rouge s'éteint.

Lorsque votre Smartcard est connectée à la bonne application, vous pouvez voir son niveau de batterie sous le nom.

Vous recevrez également une notification de batterie faible lorsqu'il sera temps de la recharger.

Vous pourriez vouloir réinitialiser votre Rhinokey Smartcard pour une raison ou une autre. Suivez les instructions ci-dessous :

1. Veuillez vous assurer que le « Mode perdu » est désactivé dans l'application Apple Find My.

2. Retirez votre Rhinokey Smartcard de l'application Find My.

3. Faites défiler jusqu'au bas de l'écran et appuyez sur « Retirer l'objet ».

4. Un récapitulatif s'ouvre, appuyez sur « Retirer » pour confirmer. (Si le retrait de l'objet prend trop de temps, passez à l'étape 5).

5. Appuyez quatre fois rapidement sur le bouton MARCHE/ARRÊT de la Rhinokey Smartcard, puis maintenez-le enfoncé la cinquième fois jusqu'à entendre une sonnerie après environ 6 secondes, puis relâchez le bouton. (Si aucun son n'est émis, recommencez l'étape 5).

6. Attendez 5 secondes. Maintenez ensuite le bouton enfoncé pendant 3 secondes, jusqu'à entendre un son, puis relâchez le bouton. La carte est maintenant réinitialisée et éteinte.

7. Après avoir de nouveau attendu 5 secondes, maintenez le bouton enfoncé pendant 1 seconde pour la rallumer. À ce stade, elle peut être à nouveau appairée dans l'application Apple Find My.

1. Veuillez vous assurer de retirer la Smartcard de l'application si vous l'aviez connectée (sinon, passez à l'étape 2). Cliquez sur l'icône d'engrenage à côté du nom de la Smartcard. Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Retirer de Find Hub ».


2. Appuyez quatre fois rapidement sur le bouton MARCHE/ARRÊT de la Rhinokey Smartcard+maintenez-le enfoncé la cinquième fois jusqu'à entendre une sonnerie après environ 6 secondes, puis relâchez le bouton. (Si aucun son n'est émis, recommencez l'étape 2).

3. Attendez 5 secondes. Maintenez ensuite le bouton enfoncé pendant 3 secondes, jusqu'à entendre un son, puis relâchez le bouton. La carte est maintenant réinitialisée et éteinte.

4. Après avoir de nouveau attendu 5 secondes, maintenez le bouton enfoncé pendant 1 seconde pour la rallumer. À ce stade, elle peut être à nouveau appairée dans l'application Google Find Hub.

Ouvrez l'application Apple Find My, appuyez sur votre Smartcard et faites défiler jusqu'à « Notifications ».

Activez « Me prévenir en cas d'oubli » et choisissez les lieux que vous souhaitez exclure des alertes.

Ouvrez l'application Apple Find My ou Google Find Hub, appuyez sur votre Smartcard et faites défiler jusqu'à « Partager l'objet ».

De là, vous pouvez ajouter une personne avec qui vous souhaitez partager votre Smartcard.

Vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ? Contactez directement notre équipe à info@rhinokey.com, ou consultez la page d'installation/dépannage de la Smartcard ici.

Rhinokey Smart est un organiseur de clés traçable et moderne. Organisez et empilez vos clés d'une manière qui vous convient. Saisissez la bonne clé que vous y avez installée. Vous pouvez faire sonner vos clés avec une application. Vous pouvez aussi faire sonner votre téléphone à l'aide de votre Rhinokey Smart en double-cliquant sur le bouton de localisation. Hors de portée de vos clés ? Soyez notifié. Il dispose d'une LED intégrée et d'un multi-outil. Vous voulez prendre un selfie à distance ? Vous pouvez toujours le faire en utilisant votre Rhinokey Smart comme télécommande.

Vous pouvez organiser et empiler de 1 à 8 clés. C'est parce que vous avez deux côtés pour les installer. Toutes les clés se replient vers l'intérieur les unes vers les autres, choisissez votre côté. Si vous avez une clé entourée de plastique supplémentaire, comme une clé de vélo, vous pouvez aussi l'inclure. Le trou de clé minimum requis est de 4 mm. La plupart des clés traditionnelles conviendront. Si vous avez des clés de voiture, fixez-les facilement à la boucle incluse à l'extrémité du Rhinokey. Celle-ci est faite d'un caoutchouc rigide et flexible qui peut bouger librement.

Oui ! Vous pouvez télécharger l'application gratuite Chipolo sur l'Apple App Store et le Google Play Store.

Rhinokey Smart fonctionne en se connectant à l'application Chipolo sur votre téléphone. La portée peut atteindre jusqu'à 210 ft (65 m) lorsqu'il y a une ligne de vue dégagée entre votre téléphone et le Rhinokey Smart.

La batterie peut durer jusqu'à 2 semaines en utilisation normale. Il suffit de la recharger avec le câble USB-C inclus pour une charge complète en 1 heure.

Il peut arriver que votre Rhinokey Smart ne fonctionne pas comme prévu. Vérifiez s'il existe une solution adaptée à votre problème.

Trouvez une solution adaptée ici.

Rhinokey Titanium est un porte-clés multifonction polyvalent à emporter au quotidien, fabriqué en titane. Il intègre une lampe de poche LED et de nombreuses fonctions pour les tâches du quotidien. Avec Rhinokey Titanium, vous organisez vos clés de la manière qui vous convient le mieux et pouvez empiler jusqu'à 8 clés différentes. Dites adieu aux fouilles dans un porte-clés traditionnel et aux clés qui vous piquent dans les poches.

Rhinokey® peut contenir jusqu'à 8 clés, grâce à sa conception unique qui utilise des « Chicago Screws » pour relier et organiser les clés. Ces vis ont un diamètre de 4 mm, ce qui leur permet de s'adapter à la plupart des trous de clé.

Rhinokey est livré dans une boîte de montage pratique. Utilisez simplement la boîte pour y placer vos clés et les empiler les unes sur les autres.

Toutes les clés standard de 2 mm conviennent. Vous pouvez également inclure des clés plus épaisses dotées d'un capuchon en plastique. Les grosses clés de voiture peuvent être attachées à la boucle incluse à l'extrémité de votre Rhinokey.

Si vos clés de voiture s'adaptent à Rhinokey, parfait ! Sinon, la conception comprend une boucle qui vous permet d'attacher n'importe quel type de clé ou d'accessoire.

En plus de ses capacités d'organisation des clés, Rhinokey intègre également diverses fonctions telles qu'une clé HEX, un décapsuleur, un tournevis plat/levier, une règle et une boucle. De plus, la lampe LED intégrée offre une fonctionnalité supplémentaire pour les moments d'obscurité.

Rhinokey est doté d'une lampe LED intégrée, parfaite pour éclairer les trous de serrure ou les espaces sombres. Vous activez facilement la lampe à l'aide du bouton situé sur le dessus. La batterie est remplaçable en retirant deux petites vis.

Oui, Rhinokey est conçu pour être conforme aux règles TSA pour les bagages à main.